如果企业或个人不具备在线支付条件或投保车辆无法通过在线投保验证，可以到保险公司柜面进行投保处理。保费支付需要通过线下支付进行处理。线下支付即为传统支付形式，包括支票、现金等。保险公司柜面操作人员在收取保费后人工确认保单生效。