【3.15教育宣传周】共筑诚信消费环境，提振金融消费信心

       2023年“3·15”之际，围绕“共筑诚信消费环境，提振金融消费信心”的活动主题，新航保险经纪将积极贯彻落实银保监会关于开展2023年银行业保险业“3·15”消费者权益保护教育宣传活动的通知要求，注重金融常识教育，普及消保政策知识，增强消费者信心，提升活动影响力；注重投资者适当性教育，着力揭示金融诈骗本质，聚焦消费风险提示，提升消费者获得感；扎实推进保险业诚信文化建设，促进金融市场公平有序，构建和谐健康的金融消费环境，增强消费者满意度，提振金融消费信心。

活动时间

2023年3月13日--3月19日

活动主题

共筑诚信消费环境提振金融消费信心

活动内容

        1、注重金融常识教育，增强消费者信心

        结合消费者日常生活涉及的服务场景和高频事项，开展教育宣传活动，推广普及金融消费者的八项权益和消保政策知识，帮助消费者了解金融常识和消保政策，畅通消费者维权渠道，持续完善投诉处理和纠纷化解保障机制。

       2、注重投资者适当性教育，着力揭示保本高息等金融诈骗本质

       持续规范自身营销推介行为，从源头防范金融纠纷频发；注重提示金融消费风险，重点针对电信网络诈骗等金融诈骗活动开展风险提示和教育宣传。
       3、注重重点区域、特殊群体金融教育，提升金融服务满意度

       注重特殊群体金融教育，聚焦“一老一少一新”等重点群体的金融服务提升，帮助老年人、新市民解决数字鸿沟问题，针对年轻人加强过度借贷诱导的风险防范提示，通过“以案说险”“风险提示”等方式，结合受众特点，分层次引导消费者聚焦账户资金安全、个人信息安全、非法集资风险，维护消费者权益。
       4、坚守诚信经营，促进金融市场公平有序

       新航保险经纪持续扎实开展诚信文化建设，将“诚信合规”纳入公司文化体系，厚植责任担当，在企业内部文化建设中不断强化诚信文化和金融风险教育，使诚实守信成为业务经营的价值导向和全体员工的自觉追求，以良好的作风、优质的服务赢得广大消费者的信任。

      “3·15”消费者权益保护教育宣传周活动已正式启动，新航保险经纪将以此次活动为契机，加强创新，将教育宣传嵌入机构经营每个环节，完善消费者教育长效机制，积极构建和谐健康的金融消费环境，为提振金融消费信心护航，不断实现好、维护好、发展好广大金融消费者的根本利益。